سیاست حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران در عکسیران

فروشگاه اینترنتی عکسیران، ضمن ابراز احترام برای حریم خصوصی کاربران و با تأکید بر تعهد خود به حفاظت از اطلاعات شخصی آنان، این سند را به منظور شفاف‌سازی رویه‌های جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها تدوین نموده است. استفاده از خدمات وب‌سایت عکسیران به منزله آگاهی و پذیرش کامل مفاد این سیاست‌نامه است.

اطلاعات جمع‌آوری‌شده و نحوه استفاده از آن‌ها

اطلاعات ضروری برای پردازش سفارش: به منظور ارائه خدمات امن و مطمئن و برای پردازش و ارسال سفارشات، اطلاعاتی نظیر نام، آدرس دقیق، شماره تلفن (ثابت و همراه) و آدرس ایمیل از کاربران درخواست می‌گردد.

کانال‌های ارتباطی رسمی: آدرس ایمیل و شماره تلفن‌هایی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت می‌نماید، به عنوان تنها کانال‌های ارتباطی رسمی و مورد تأیید مشتری تلقی می‌شوند. کلیه مکاتبات، اطلاعیه‌ها و پاسخ‌های شرکت از طریق همین کانال‌ها صورت خواهد گرفت

تأیید صحت اطلاعات: درج اطلاعات مانند آدرس، ایمیل و تلفن توسط مشتری به منزله تأیید صحت آن‌هاست. در صورتی که اطلاعات ارائه‌شده ناقص یا نادرست باشد، عکسیران جهت حصول اطمینان از قطعیت ثبت سفارش، مجاز است اطلاعات تکمیلی و بیشتری را از کاربر درخواست نماید.

اطلاعات اشخاص ثالث: کاربران می‌توانند نام، آدرس و شماره تلفن شخص دیگری را جهت تحویل سفارش وارد کنند. عکسیران متعهد می‌شود که از این اطلاعات، صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.

جمع‌آوری داده‌های غیرمستقیم: همانند اکثر وب‌سایت‌ها، عکسیران نیز به صورت خودکار اطلاعاتی نظیر آدرس IP کاربران، نوع مرورگر و صفحات مشاهده‌شده را جمع‌آوری می‌نماید. این اطلاعات با هدف بهبود مستمر خدمات، تحلیل ترافیک وب‌سایت و افزایش امنیت مورد استفاده قرار می‌گیرند.

کوکی‌ها (Cookies)

عکسیران از فناوری «کوکی» برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده می‌کند. کوکی یک فایل متنی کوچک است که به درخواست وب‌سایت توسط مرورگر شما ایجاد شده و بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شود. این فایل به وب‌سایت امکان می‌دهد تا بازدیدهای شما را به خاطر سپرده و تجربه کاربری شما را شخصی‌سازی و بهینه نماید.

اکثر مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی‌ها را در بخش تنظیمات خود فراهم کرده‌اند. لطفاً توجه داشته باشید که با غیرفعال کردن کوکی‌ها، ممکن است بخشی از امکانات و خدمات وب‌سایت به درستی عمل نکند.

تعهدات و مسئولیت‌های کاربران

حفاظت از اطلاعات حساب کاربری: حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است. اکیداً توصیه می‌شود جهت جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، از افشای این اطلاعات برای اشخاص دیگر خودداری گردد.

به‌روزرسانی اطلاعات: در صورتی که کاربر شماره تلفن همراه خود را به شخص دیگری واگذار نماید، موظف است جهت جلوگیری از مشکلات و سوءاستفاده‌های احتمالی، شماره موبایل خود را در حساب کاربری ویرایش کرده و شماره جدید را ثبت نماید.

سلب مسئولیت: مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، مستقیماً بر عهده کاربر بوده و حق هرگونه ادعا علیه عکسیران را در این خصوص از خود سلب می‌نماید.

محتوای تولیدی کاربران (نقد و نظرات)

عکسیران مجاز است نقدها و نظرات ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت و مقررات جاری کشور، ویرایش، اصلاح یا حذف نماید.

چنانچه نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر، مصداق محتوای مجرمانه باشد، عکسیران می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده کاربر برای پیگیری قانونی از طریق مراجع ذی‌صلاح استفاده کند.

کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت، حق ویرایش، استفاده و انتشار اطلاعات و محتوای تولیدی خود را در چارچوب قوانین فوق‌الذکر به عکسیران اعطا نموده و حق هرگونه اعتراض را در این خصوص از خود سلب می‌نمایند.

امنیت و محرمانگی اطلاعات

تعهد به محرمانگی: عکسیران هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و متعهد است که آن را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نکند.

الزامات قانونی: استثنای این تعهد، مواردی است که عکسیران به موجب حکم مقام قضایی یا اداری صالحه و یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور، موظف به ارائه اطلاعات به مراجع ذی‌صلاح باشد. در چنین مواردی، هیچ‌گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای عکسیران وجود نخواهد داشت و کاربران با استفاده از خدمات وب‌سایت، رضایت خود را اعلام نموده و حق هرگونه اعتراض را از خود سلب می‌کنند.

اقدامات امنیتی: عکسیران با بهره‌گیری از پروتکل‌های نوین، سرورهای امن و لایه‌های امنیتی پیشرفته، حداکثر تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به عمل می‌آورد. با این وجود، مسئولیت هرگونه سوءاستفاده ناشی از حملات سایبری به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و عکسیران حق اعتراض و پیگیری قانونی را بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.

سخن پایانی

عکسیران تمام توان و زیرساخت خود را برای حفاظت و نگهداری از اطلاعات و حریم شخصی کاربران به کار می‌گیرد و امیدوار است تجربه‌ای امن، راحت و خوشایند از خرید را برای همه کاربران خود فراهم آورد.